כאשר הלקוח ניגש לדווח לרשות המסים על הרווח ולהסדיר את ענייניו, נמסר לו כי הוא חייב להציג ראיות למועד ולדרך הרכישה של המטבעות – כתנאי להכרה בעלות המקור ולחישוב מס מדויק.
אבל הוא לא שמר חוזה, קבלה או צילום מסך. הכול היה על בסיס מזומן.
כתוצאה מכך, היה חשש ממשי שרשות המסים תראה בכל הסכום כרווח מלא – ותדרוש תשלום מס בגובה עשרות אחוזים מכל הסכום.
במצב של בלבול ודאגה – הוא פנה למשרדנו בבקשת עזרה.